Var uppgifterna ligger och vem som gör vad

Rollerna

Den kund som beställer en undersökning är personuppgiftsansvarig för medarbetarnas svar. Danadot behandlar uppgifterna för kundens räkning, som personuppgiftsbiträde, enligt ett skriftligt avtal.

Det betyder i praktiken att kunden bestämmer vad som ska undersökas och varför, och att Danadot inte använder svaren till något annat.

Var uppgifterna behandlas

Tjänsten drivs på servrar inom EU. Vilka underbiträden som anlitas, och för vad, står i den förteckning som länkas nedan.

Enkätsvaren

Svaren används för att bygga kundens underlag. Resultaten redovisas på en nivå där enskilda svar inte går att peka ut, och organisationsdelar med för få svar redovisas inte separat.

Den som svarar på en enkät hittar informationen som gäller just svaren på en egen sida.

Sajten själv

Den här webbplatsen sätter inga cookies och laddar inga skript från tredje part. Frågor till assistenten sparas i 90 dagar utan uppgift om vem som ställt dem och besvaras med hjälp av en AI-tjänst.

Med ert samtycke räknar vi besök med ett eget verktyg på vår egen server, utan cookies. Vid första besöket frågar en ruta om ni godkänner kakor och liknande teknik. Ett godkännande gäller också besöksstatistiken, och ingenting räknas förrän ni har godkänt. Under rutans inställningar kan ni välja statistiken för sig. Ert val, godkänt eller nekat, sparas i webbläsarens lokala lagring i 12 månader. Sedan frågar rutan igen, och ni kan ändra valet när som helst under «Inställningar för kakor» längst ned på sidan. Det som räknas är vilken sida som visas, vilken webbplats besöket kom från och vilka knappar som används, aldrig det ni skriver i formulär. IP-adressen sparas inte. Den blandas med webbläsarens namn och ett värde som byts varje dygn, så samma besökare känns inte igen från en dag till nästa. Statistiken sparas i 13 månader, och den rättsliga grunden är ert samtycke. Har er webbläsare bett om att inte spåras (Do Not Track eller Global Privacy Control) räknas ingenting och rutan frågar inte.

Servern har också en åtkomstlogg, skild från statistiken och oberoende av ert val i rutan. För varje anrop sparas IP-adress, tidpunkt, typ av anrop, sökväg utan frågesträng, svarskod, webbläsarens namn (User-Agent) och övriga tekniska uppgifter i anropet, utom cookies, inloggningsuppgifter och vilken sida ni kom från. Loggen används för drift, felsökning och säkerhet, till exempel för att upptäcka och stoppa intrångsförsök och överbelastning. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att driva webbplatsen säkert (artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen). Loggen sparas i högst 90 dagar, lämnas inte ut och kopplas inte till statistiken. Ni kan invända mot behandlingen genom att skriva till privacy@danadot.com (artikel 21).

Typsnittet serveras från vårt eget ursprung, så inget besök lämnar spår hos någon annan.

Hur uppgifterna i kontaktformuläret behandlas står i avsnittet nedan, och om assistenten i avsnittet efter det.

Kontaktformuläret

Via formuläret kan ni ställa en fråga, boka en genomgång eller begära offert. WeOffice AB är personuppgiftsansvarig, och uppgifterna används bara för att svara på förfrågan och kontakta er om den. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att kunna svara på förfrågningar som skickas till oss (artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen). Ni kan invända mot behandlingen genom att skriva till privacy@danadot.com (artikel 21), och då raderar vi uppgifterna.

Bara e-postadressen krävs. Det som sparas är det ni väljer och skriver i formuläret: e-post och, om ni anger dem, namn, företag, telefon, meddelande, vad det gäller, vad som stämmer bäst, antal medarbetare, yta och ort. Med det sparas när förfrågan kom och från vilken sida ni kom till formuläret. Skriv inte in uppgifter om andra personer i meddelandet.

Förfrågan sparas i Danadots app och går som mejl till info@danadot.com, där personer på WeOffice AB läser och besvarar den. Ni får själva ett bekräftelsemejl. Det innehåller bara vad förfrågan gäller, vad som stämmer bäst om ni har valt det och när vi svarar, inget av det ni skrev.

Uppgifterna sparas i tio år från förfrågan. Att vi har kontaktat er raderar dem inte. Vi kan radera dem tidigare, och en raderad förfrågan är helt borta inom en månad.

Nyhetsbrevet

Längst ned på sidorna kan ni anmäla er till Danadots nyhetsbrev med er e-postadress. WeOffice AB är personuppgiftsansvarig. Vi skickar först ett mejl med en länk, och först när ni har bekräftat med den får ni nyhetsbrevet. Den rättsliga grunden är ert samtycke, som ni ger när ni bekräftar (artikel 6.1 a i dataskyddsförordningen).

Det som sparas är e-postadressen, språket, sidan där ni anmälde er, när ni anmälde er och bekräftade, och vilken version av den här texten som gällde. Inget annat.

Varje nyhetsbrev har en länk för att avsluta, och ni kan också skriva till privacy@danadot.com. Ni kan återkalla samtycket när som helst, och det är lika enkelt som att anmäla sig. Det som skett innan påverkas inte.

En anmälan som inte bekräftas raderas efter ett dygn. När ni avslutar raderas uppgifterna. Kvar blir bara ett kontrollvärde av adressen, inte adressen själv, så att vi inte råkar lägga till den igen. Kontrollvärdet sparas så länge vi skickar nyhetsbrevet. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att respektera att ni har avslutat (artikel 6.1 f).

Adressen sparas i Danadots app på vår server inom EU. När utskicken börjar namnges tjänsten som skickar dem här och bland underbiträdena. Ni har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om er, att få dem rättade eller raderade, att begära att behandlingen begränsas och att få ut uppgifterna i ett format som går att läsa maskinellt. Skriv till privacy@danadot.com.

Frågor till Danadot Assistent

Assistenten svarar i första hand ur en frågebank som vi har granskat och som bygger på texterna på den här webbplatsen. Finns inget granskat svar kan en AI-tjänst svara ur webbplatsens texter; det svaret märks «inte granskat än». Den har ingen tillgång till appen eller till uppgifter om våra kunder.

Frågan skickas till vår egen tjänst och sparas i 90 dagar utan uppgift om vem som ställt den. E-postadresser och telefonnummer i frågan tas bort innan den sparas. Skriv ändå inte namn eller andra personuppgifter.

Samtalet finns bara kvar i webbläsarens flik och försvinner när fliken stängs. Ingenting sparas i webbläsaren mellan besök.

WeOffice AB är personuppgiftsansvarig för frågorna, som bara används för att besvara dem och för att förbättra svaren på sajten.

Era rättigheter

Ni har rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om ni anser att vi behandlar era uppgifter fel.